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Gestion des opérations informatiques

ITOM de premier plan : performances optimales, excellence abordable

Outils de surveillance des performances du réseau et des serveurs :

OpManager (Onprem, MSP)

OpManager est un logiciel de gestion de réseau développé par ManageEngine. Il est conçu pour fournir des capacités de surveillance et de gestion de bout en bout pour les réseaux informatiques d’entreprise. OpManager aide les équipes informatiques à surveiller et à gérer les performances du réseau, les pannes, les appareils, les applications et autres composants critiques de l’infrastructure informatique d’une organisation.

Il fournit des fonctionnalités sophistiquées pour la détection des pannes et la gestion des performances du réseau sur les actifs informatiques essentiels, englobant les périphériques réseau, les liaisons WAN ou VoIP, les serveurs, les serveurs virtuels (y compris VMware et Hyper-V), les contrôleurs de domaine, MS Exchange, MS SQL et divers autres. composants de l’infrastructure informatique.

Les principales fonctionnalités d’OpManager incluent :

  • Surveillance en temps réel des périphériques réseau, des serveurs, des routeurs, des commutateurs et d’autres composants réseau pour garantir des performances optimales.
  • Détection et alertes des pannes et des problèmes sur le réseau, permettant un dépannage et une résolution rapides.
  • Surveillance et analyse continues des performances du réseau pour identifier les goulots d’étranglement potentiels et optimiser l’efficacité du réseau.
  • Surveiller et gérer les performances des applications exécutées sur le réseau pour garantir une expérience utilisateur optimale.
  • Suivi et gestion des configurations réseau pour garantir la conformité aux règles et normes de l’organisation.
  • Surveiller et gérer les environnements de serveurs virtuels, notamment VMware et Hyper-V, pour optimiser les performances et l’utilisation des ressources.
  • Surveiller l’infrastructure VoIP pour garantir la qualité et la fiabilité des communications vocales.
  • Surveiller les performances et l’état des serveurs, notamment Windows, Linux et diverses autres plates-formes de serveur.
  • Gestion complète de divers composants de l’infrastructure informatique, notamment les contrôleurs de domaine, les bases de données (par exemple, MS SQL), et bien plus encore.

NetFlow Analyseur (Onprem)

NetFlow Analyzer est un outil d’analyse et de surveillance du trafic réseau qui offre une visibilité approfondie des modèles de trafic réseau et aide à comprendre le comportement du réseau.

Il exploite les technologies de flux pour offrir une visibilité en temps réel sur les performances de la bande passante du réseau. Son objectif principal réside dans la surveillance de la bande passante, bénéficiant à de nombreux réseaux dans le monde en fournissant une compréhension complète de la bande passante du réseau et des comportements du trafic. Il englobe une vue globale, englobant le trafic réseau, l’état de sécurité, les niveaux SLA, les politiques de QoS, l’efficacité du WAAS et le flux du trafic VoIP et vidéo.

Les principales caractéristiques sont :

  • Collecte et analyse les données du trafic réseau, telles que les adresses IP source et de destination, les protocoles, les ports, etc., pour obtenir des informations sur les modèles de trafic réseau.
  • Surveille l’utilisation de la bande passante et aide à identifier les zones à fort trafic, permettant ainsi une meilleure planification et optimisation de la capacité du réseau.
  • Fournit des données historiques et des analyses détaillées pour enquêter sur les anomalies du réseau, les incidents de sécurité et les menaces potentielles.
  • Analyse le trafic au niveau des applications pour évaluer les performances des applications et résoudre les problèmes affectant la livraison des applications.
  • Détecte et alerte en cas d’activité réseau suspecte ou malveillante, facilitant ainsi la surveillance de la sécurité du réseau et la détection des menaces.
  • Génère divers rapports et visualisations basés sur les données NetFlow, permettant aux administrateurs de comprendre les tendances et les performances du réseau au fil du temps.
  • Prend en charge la collecte de données de flux à partir de plusieurs périphériques réseau, en regroupant les informations pour une analyse complète.
  • Aide à la planification de la capacité en identifiant les problèmes potentiels de capacité du réseau et en recommandant des mises à niveau ou des ajustements.
  • Aide à appliquer les politiques du réseau en surveillant et en créant des rapports sur le respect des politiques et des règles établies.

Outils de surveillance des performances des applications

Gestionnaire d’applications (Onprem)

Applications Manager est un logiciel de surveillance des performances des applications. Il est conçu pour fournir une surveillance et une gestion complètes des applications, des serveurs, des bases de données et d’autres composants de l’infrastructure informatique. Il offre une visibilité approfondie sur les performances et l’expérience utilisateur des applications et composants d’infrastructure critiques pour l’entreprise. Il permet d’isoler et de résoudre rapidement les problèmes de performances sur l’ensemble de la pile d’applications, de l’URL à la ligne de code.

Les principales caractéristiques et fonctionnalités d’Applications Manager incluent :

  • Surveille les performances des applications en temps réel, en suivant les temps de réponse, les transactions et les expériences des utilisateurs afin d’identifier les goulots d’étranglement et d’optimiser les performances des applications.
  • Surveille l’état du serveur et les mesures de performances, notamment l’utilisation du processeur, de la mémoire, de l’espace disque, etc., pour garantir des performances optimales du serveur.
  • Surveille les bases de données (par exemple, SQL Server, Oracle, MySQL) pour suivre les performances des bases de données, les performances des requêtes et l’état général de la base de données afin d’optimiser les opérations de la base de données.
  • Surveille les sites Web et les services Web pour suivre la disponibilité, les temps de réponse et les vérifications de contenu afin de garantir une expérience utilisateur fluide.
  • Surveille les environnements virtualisés (par exemple, VMware, Hyper-V) pour suivre les performances des machines virtuelles, l’utilisation des ressources et l’état de la virtualisation.
  • Surveille les plates-formes cloud (par exemple, AWS, Azure) pour suivre l’utilisation, les performances et les coûts des ressources cloud afin d’optimiser l’utilisation du cloud.
  • Fournit des fonctionnalités de surveillance du réseau pour suivre les performances des appareils réseau, l’utilisation de la bande passante, la latence du réseau, etc., pour une gestion efficace du réseau.
  • Envoie des alertes et des notifications en temps réel via différents canaux (e-mail, SMS, interruptions SNMP) pour informer les équipes informatiques des problèmes de performances et des problèmes potentiels.
  • Permet aux utilisateurs de créer des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour visualiser les données de performances et générer des informations permettant une meilleure prise de décision.