Initialement prévu pour 2025 mais finalement retardé de deux ans, le passage obligatoire et inattendu de toutes les instances SAP vers le cloud a pris tout le monde au dépourvu. Le souvenir de projets ardu et complexe reste frais. Pour éviter que de tels défis ne se reproduisent, il existe un remède unique : traiter cette migration comme plus qu’une simple entreprise informatique mais comme un projet de transformation global. L’architecte d’entreprise apparaît comme une figure centrale pour garantir le succès de cette initiative.
SAP dans le cloud : repenser les processus et l’architecture de base
À ses débuts, les ERP, en particulier SAP, étaient souvent considérés comme une entreprise ambitieuse. Cependant, au fil du temps, il a démontré son efficacité. De la gestion opérationnelle et commerciale à la gestion de la relation client, en passant par la gestion des ressources humaines, l’administration financière et la gestion des opérations logistiques, SAP a prouvé sa polyvalence dans la gestion de presque tous les aspects.
Si SAP est devenu indispensable à de nombreuses organisations et à leurs systèmes d’information, il a laissé derrière lui un héritage varié. Certains projets ont connu des retards, d’autres ont été initialement abandonnés puis repris, et des difficultés sont apparues lors de l’intégration avec d’autres systèmes ou de l’adaptation à de nouveaux processus. Cependant, une fois implémenté, qu’il s’agisse d’un ERP d’origine SAP ou d’un autre éditeur, il s’avère non seulement utile mais aussi très stable. De plus, il garantit des améliorations tangibles de l’efficacité, notamment une prise de décision et une exécution des tâches plus rapides, une collaboration améliorée, une conformité réglementaire et une gestion budgétaire optimisée.
Il n’est donc pas surprenant que la déclaration du passage obligatoire de toutes les instances SAP vers le cloud, initialement prévue pour 2025 puis révisée jusqu’en 2027, ait suscité des appréhensions dans de nombreuses entreprises. Des préoccupations concernant les coûts potentiels, les subtilités, les efforts requis et les risques associés à la continuité des activités ont fait surface. Le risque majeur réside dans le fait d’aborder ce projet uniquement d’un point de vue informatique. La clé est d’en faire une opportunité de réorganiser les processus et l’architecture fondamentale, cette fois en tirant parti des informations tirées des déploiements précédents.
L’architecte d’entreprise, stratège de migration cloud pour les instances SAP
À mesure que les exigences et les processus métier ont évolué depuis la mise en œuvre initiale de SAP, le paysage a été façonné par des fusions et acquisitions successives, nécessitant des connexions entre les systèmes d’information. Malheureusement, la cartographie du système d’information n’a pas toujours été régulièrement mise à jour. Néanmoins, la leçon précieuse des premiers déploiements est claire : ce n’est qu’avec une compréhension globale des entreprises, de leurs processus et du système d’information qu’un projet ERP peut être géré efficacement et fiabilisé.
Dans de telles circonstances, les architectes d’entreprise jouent un rôle central pour soutenir cette initiative de transformation. Au-delà d’une vision globale du système d’information (comprenant la structure, les interactions, les données manipulées, les processus supportés et les infrastructures techniques hébergées), ils consolident également toutes les compétences essentielles nécessaires à la réussite d’un projet de migration de SAP vers le cloud. Il s’agit de définir concrètement la stratégie et les scénarios de déploiement. L’approche peut être structurée par processus, fonction métier, secteur géographique, etc., en fonction des dépendances existantes et des risques de complexité corrélés.
Ainsi, pour chaque scénario formulé, l’architecte d’entreprise peut évaluer les effets potentiels sur le système d’information global ou sur des données spécifiques (de criticité variable) – cette évaluation inclut l’estimation des répercussions financières. L’objectif est de déterminer le rapport valeur/risque pour chaque scénario, permettant de prioriser les différentes phases du processus de migration.
Créer une nouvelle architecture et mettre en œuvre de nouveaux processus : quelle est l’approche ?
Lors d’une initiative de transformation, la migration des instances SAP vers le cloud transcende une simple réplication de la configuration existante. Pour l’architecte d’entreprise, l’étape fondamentale consiste à définir les objectifs et à façonner l’architecture cible dans le cloud. Les impacts, tels que les changements dans la structure et l’interfaçage des applications, les coûts et les garanties de service (SLA, sécurité), varieront en fonction des décisions prises. L’enjeu est de faire des choix éclairés pour une application qui reste au cœur du cœur de métier, même dans le cloud.
De même, un effort préalable à la migration est nécessaire pour rassembler et standardiser les processus afin de s’adapter efficacement aux changements dans les méthodes de travail.
Quelle que soit l’approche adoptée, la gestion du changement est une phase critique qui mérite attention. Compte tenu de la véritable nature transformatrice du projet, le soutien n’est pas accessoire ; il est essentiel pour garantir la progression fluide du projet jusqu’à son achèvement et l’adoption rapide de nouveaux outils par les parties prenantes impliquées dans l’entreprise.
Source: mega.com
